— Страница 2

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

в мобильном приложении внутри платформы RC.Pay сети фирменных салонов мебели «МДЦ-Мебель»

от «10» декабря 2023

Целью программы лояльности (далее – «Программа» или «Программа лояльности») является формирование растущего числа постоянных покупателей, увеличение
объёма повторных продаж существующим клиентам в будущем, стимулирование спроса покупателей̆ на товары и услуги, продвижение корпоративных идей, ориентированных на увеличение прибыли компании-организатора программы.
Настоящее положение является публичной̆ офертой̆ (далее – «Договор») в соответствии со статьей̆ 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Организатор программы (Организатор) – ИП Бачин Сергей Анатольевич
Участники программы (Участники) - физические лица — пользователи мобильного приложения компании внутри платформы RC.Pay.
Бонусный счет участника (Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе.
Бонусные рубли — размер скидки, которая может быть предоставлена Участнику программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
Активированный бонусный рубль / Активный бонусный рубль — размер скидки, подлежащий предоставлению Участнику программы в соответствии с условиями и ограничениями, предусмотренными настоящими Правилами. Срок активации Бонусных рублей — 15 дней с даты начисления.
Скидочные средства — промокоды, купоны, сертификаты, Бонусные рубли, скидка сотрудника МДЦ.
Электронная карта лояльности (Карта) — уникальный в рамках Программы номер, который используется для идентификации Участника в Программе, присвоенный Участнику при регистрации в Программе.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Программа действует неопределённый срок.
1.3. Порядок участия в Программе:
1.3.1. Участником программы может стать любое дееспособное физическое лицо, которому на момент заключения Договора исполнилось 18 лет;
1.3.2. Для того, чтобы стать Участником программы, физическому лицу необходимо зарегистрироваться в программе по QR-коду или ссылке магазина/интернет- «МДЦ-Мебель».
1.3.3. Заключение Договора между Организатором и Участником программы производится путем направления публичной̆ оферты (предложения) в системе RC.Pay, настоящее Положение о программе лояльности размещено на сайте МДЦ24.РФ;
1.3.4. Договор считается заключенным с момента установления приложения RC.Pay по QR-коду или ссылке любого магазина «МДЦ-Мебель». Активация (использование) Карты лояльности означает, что Участник программы ознакомлен, и принимает условия настоящего Положения, а также подтверждает право Организатора изменять настоящее Положение входе реализации Программы лояльности.

2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И УЧЕТА УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ
2.1. Для того чтобы стать Участником программы, покупатель должен зарегистрироваться в программе по QR-коду или ссылке магазина/интернет- «МДЦ-Мебель».
2.2. Покупатель может получить Карту лояльности, путем сканирования QR-кода (промо-кода) приглашения:
2.2.1. У сотрудников Организатора;
2.2.2. При покупке товаров через сайт;
2.3. Форма Анкеты находится в системе RC.Pay, и клиент заполняет ее при первом скачивании.
2.4. Регистрируясь в программе, физическое лицо дает согласие на обработку своих персональных данных, на участие в программе лояльности.

3. БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ, ПОРЯДОК ИХ НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
3.1. Баллы начисляются на Бонусный̆ счет Участника программы при оплате товара на кассе в розничных магазинах «МДЦ-Мебель» при предъявлении номера Электронной карты лояльности, или номера мобильного телефона, который был указан при регистрации Карты. Начисление Бонусных рублей после совершения покупки, по чеку, не производится.
3.1.1. Бонусный балл = 1 рублю, оплаченному Участником за товары Организатора.
3.1.2. При приобретении товаров в Интернет-магазине мдц24.рф Бонусные рубли начисляются на счет Участника программы при наличии в заказе номера Бонусной карты, указанного клиентом при оформлении заказа, либо при оформлении и/или подтверждении заказа по телефону путем сообщения оператору номера Карты или номера телефона, который был указан при регистрации Карты.
3.2. Баллы начисляются на Бонусный̆ счёт Участника программы в течение 15-ти суток после совершения покупки с использованием Карты Лояльности.
3.3. Бонусные рубли не начисляются за покупку следующих товаров/ услуг:
3.3.1. Подарочные карты;
3.3.2. Оплата услуг.
3.4. Бонусные рубли начисляются на стоимость товара, оплаченную денежными средствами, в т.ч. с использованием подарочных карт, после применения Скидочных средств.
3.5. Баллы за одну покупку начисляются только один раз на Бонусный счёт участника.
3.6. Передача накопленных Бонусных баллов с одного Бонусного счета на другой Бонусный счет не допускается.
3.7. Баллы начисляются только на ту часть покупки Участника, которая оплачена наличными деньгами или по банковской карте. На предоставленную в эквиваленте баллов скидку баллы не начисляются.
3.8. В случае оплаты товара частями Бонусные рубли начисляются после оплаты 100% его стоимости.
3.9. Организатор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусных рублей, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.
3.10. Информацию о состоянии Бонусного счета, количестве накопленных/списанных Бонусных баллов Участник может узнать в личном кабинете мобильного приложения компании в системе RC.Pay.
3.11. Размер начисляемых Бонусных рублей: 2% от оплаченной денежными средствами стоимости каждого отдельного товара в Магазинах «МДЦ-Мебель».

4 ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ
4.1. Бонусные рубли активируются по истечении 15 дней с даты начисления на бонусный счет при условии регистрации Участника в Программе.
4.2 Актуальное состояние баланса Бонусных рублей на бонусном счёте можно узнать в приложении RC.Pay.

5 ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (СПИСАНИЯ) БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ
5.1. Участник программы может использовать целое число Бонусных рублей для получения скидки при оплате товаров. Максимальный размер скидки не может быть более 99% от стоимости товара. 1 Бонусный рубль = скидке на 1 рубль РФ.
5.2. Использование (списание) Бонусных рублей с бонусного счета Участника программы производится в момент оплаты товаров на кассе. Для использования Бонусных рублей при оплате товаров:
5.2.1. В розничных магазинах «МДЦ-Мебель» необходимо в момент оплаты товаров на кассе предъявить Карту или сообщить номер телефона, который был указан при регистрации Карты.
5.3. С использованием Бонусных рублей не могут быть оплачены следующие товары/ услуги:
5.3.1. Подарочные карты;
5.3.2. Услуги;
5.3.3. Первоначальный взнос при покупке товаров в кредит;
5.4. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения на использование Бонусных рублей при приобретении товаров и услуг.
5.5. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.6. При полном или частичном возврате товара, приобретенного за Бонусные баллы, Участнику возвращаются внесенные денежные средства в той же пропорции, что и при оплате товара, а израсходованные Бонусные баллы на Бонусный счет не возвращаются.
5.7. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Баллы в случае, если Баллы были ошибочно зачислены на Бонусный счет участника. В таком случае, Организатор списывает с Бонусного счета сумму Баллов, равную ошибочно зачисленной сумме Баллов.
5.8. Бонусными Баллами нельзя компенсировать стоимость услуг по доставке и сборке мебели. Также при заказе данных позиций Баллы не начисляются.
5.9. При покупке подарочного сертификата начисление Баллов и оплата Баллами не производится.
5.10. При онлайн покупках на сайте– МДЦ24.рф Бонусные Баллы только начисляются, но не принимаются к расчету.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ
4.1. В случае совершения Участником программы противоправных действий в отношении Организатора или его клиентов Организатор Программы вправе по-своему выбору в одностороннем порядке без согласия Участника списать все имеющиеся на его Бонусном счете Баллы или аннулировать действие Карты Участника, добавив в «чёрный̆ список» (заблокировать Участника в клиентской базе).
4.2. Организатор не несет ответственности за любые убытки Участника программы, включая, но не ограничиваясь убытками, нанесенными в результате несанкционированного использования Карты и доступа к бонусному счету и персональным данным по вине и/или небрежности Участника и/или без таковых; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами и/или Участником программы; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
4.3. Организатор Программы оставляет за собой̆ право в одностороннем порядке прекратить действие Программы. Баллы, оставшиеся на Бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение Бонусной скидки.
4.4. Организатор Программы вправе вносить любые изменения в настоящее Положение и Программу лояльности без предварительного уведомления Участников программы. Информация об указанных изменениях размещается на сайтах МДЦ24.РФ.
4.5. Юридические лица, а также их представители не могут использовать Карту для совершения покупок, даже если они являются держателями Карты.
4.6. Участники Программы и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из участия в Программе и/или возникающих в связи с участием в Программе. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
4.7. В случае недостижения сторонами согласия в досудебном порядке, спор подлежит разрешению в суде, в соответствии с законодательством Российской̆ Федерации.

5. АДРЕСА МЕБЕЛЬНЫХ САЛОНОВ
- «Заречье», ул. Шахтеров, 65, 1 этаж, МЦ «Континент»
- «Заречье», ул. Вавилова, 1, строение 39, вход №3, ТК «Атмосфера Дома»
- «МДЦ-Мебель», проспект. им. газеты Красноярский рабочий, 27, стр. 4 «МЦ Республика»
- «МДЦ-Мебель», ул. Новая, 1
- «МДЦ-Мебель», ул. Шахтеров, 16а
- «МДЦ-Мебель», ул. Абытаевская, 2 (цокольный этаж)
- «МДЦ-Мебель», пр. Комсомольский, 18 (второй цокольный этаж)
- «МДЦ-Мебель», ул. Аэровокзальная, 8з.